Доставка
Доставка осуществляется бесплатно (в черте города), кроме отдаленных районов.
• При заказе на сумму менее 4000 руб. доставка 400 руб. в черте города, кроме отдаленных районов.
• Доставка в отдаленные районы: Академгородок, Кольцово, Обь, Мочище, Бердск - 700 руб
• Доставка в область осуществляется из расчета 20 руб. за 1 км от черты города + 700 руб. Стоимость доставки по городам региона также можно уточнить у менеджера.
Сроки поставки
Доставка осуществляется с вторника по пятницу с 12:00 до 20:00
• В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
• После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки.
• Повторная доставка по вине клиента 600р.
Периодичность доставки в г. Новосибирск, один раз в неделю (по матрасам, заявка принятая до среды, поступит в Новосибирск в понедельник), (по мебели - заявка принятая до среды поступит в Новосибирск в понедельник, через три недели - исключение, нестандартные изделия и натуральные цвета)
После поступления заявки, менеджер связывается с клиентом для подтверждения заявки, уточняет сроки поставки. После поступления на склад Новосибирска, менеджер связывается с клиентом, сообщает, что можно забирать (если это самовывоз), или договаривается о времени доставки. Доставка в среднем занимает 1-4 дней.
Самовывоз
Возможен самовывоз по адресу: г. Новосибирск, ул. Писемского, д.6, офис 4. Режим работы: ПН.-ПТ. с 9 до 17 (без обеда).
Гарантия
24 месяца на все взрослые матрасы;
18 месяцев на все детские матрасы;
18 месяцев на все наматрасники;
18 месяцев на основания и кровати.